ATG DIREKT

Nu kan du ta del av många timmar direktsänd trav och galopp i din dator! Under en prövotid fram till den 31/12 2005 erbjuder vi sändningen ”ATG Live” på vår direktsändningssajt som ligger bakom inloggningen på ATG.se. Sändningen är densamma som visas hos ATGs Liveombud och på direktspelsbanorna.

Direktsändningen visas i datorn med ca 20 sekunders fördröjning.
Direktsändningssajten innehåller, förutom webb-TV-fönstret även snabbt uppdaterade odds (realtidsodds var trettionde sekund) på V&P, Lunch Dubbel, Dagens Dubbel, Trio, Tvilling och Komb. På sajten får du även klocka för Tid till start, direktlänkar till speltips samt möjlighet att testa utrustning och Internetuppkoppling.

Att använda ATGs webb-TV-tjänster är inte svårt. Du behöver en PC som kan vara 3-4 år gammal, gärna nyare men det är inte nödvändigt. Du behöver också Windows Mediaspelare (WMP 9 eller senare). Sist, men inte minst, behöver du bredband med en hastighet/bandbredd på minst 0,5 Mbit/s för att kunna se med rätt kvalitet. Det betyder att du som har uppringt modem och ISDN-anslutning tyvärr inte kan använda våra streamingtjänster. För mer information se dokumentet: ”Direktsändningar på ATG.se”.
Om du har en felaktigt inställd brandvägg eller har flera brandväggar igång samtidigt kan du få problem med bilden. Vi rekommenderar att du bara har en brandvägg igång samtidigt och att du följer de instruktioner som kan komma upp när du testar din utrustning och Internetuppkoppling. OBS! Om du har en router/trådlöst nätverk framför din dator så har även dessa inbyggda brandväggar som påverkar direktsändningen.

Om du får problem och behöver hjälp med Direktsändningarna så är du välkommen att kontakta vår support. Bäst och snabbast hjälp får du genom att maila namn, din värdekod och ditt orderid till kundsupport@atg.se.

För att följa direktsändningarna köper du ett abonnemang för 150 kronor. Abonnemanget gäller i 30 dagar med 430 kbit/s kvalitet.
Vid köpet får du en värdekod (bestående av 8 alfanumeriska tecken) som du ska använda vid inloggning till direktsändningen. För att du ska kunna spara och komma ihåg värdekoden kan du välja att få koden som SMS och/eller e-post. Observera att du inte kan få en ny kod om du tappar bort den.
Värdekoden kan du betala med Bankkort (VISA och Master Card) eller via Internetbank (FSB och Nordea).

- Avbrott i sändningarna
Om det blir avbrott i direktsändningarna och felet härrör till ATG eller våra samarbetspartners så ersätts kunden med att abonnemanget förlängs med motsvarande längd, dock minst en dags förlängning.
Om felet beror på att kundens Internetleverantör inte kan leverera beställd kvalitet eller t ex har nätproblem får kunden vända sig till sin Internetleverantör för ersättning.

- Användning
Direktsändningarna på ATG.se är till för ATGs Internetkunder och avsedda för privat bruk. Användning av direktsändningstjänsten i kommersiella syften, utan att erhålla godkännande från ATG, är förbjudet.

- Provperiod
Direktsändningar på nätet är mycket efterfrågade av våra kunder. Därför startar vi nu en ny betaltjänst för direktsändningar på ATG.se med prövoperiod fram till den 31/12 2005. Under prövoperioden kommer vi att utvärdera tjänsten och skulle det bli aktuellt är vi tacksamma om du skulle vilja svara på några frågor kring direktsändningar på ATG.se.

Vad är Streaming? Streaming gör att du kan spela upp bild- och ljudfiler på din dator samtidigt som filerna överförs via Internet. Streaming används dels för att visa lagrade filer (On-Demand) och dels för att visa direktsända evenemang (Live).

Vad är en mediaspelare? En mediaspelare tolkar den sändning, live eller On-Demand som du vill se och spelar upp den på din datorskärm. ATG har valt att endast streama genom Windows mediaspelare, och du behöver Windows Media Player 9 eller en senare version för att kunna se våra streamingtjänster.

Vad behöver jag för Dator/utrustning? Du behöver en modern PC (helst inte äldre än 3-4 år), du behöver även en webbläsare (Internet Explorer 5.5, gärna en senare version), sedan måste du ha en Mediaspelare (Windows Media Player 9 eller senare) och Bredband. Ditt operativsystem (OS) på din PC måste vara Windows 98 SE eller senare. ATG rekommenderar Windows XP som OS på din PC.

Vad är Bredband? Bredband är ett samlingsnamn på en mängd olika tekniker för att göra det möjligt att ansluta till Internet med hög överföringshastighet. Du har en ständig uppkoppling till Internet och till skillnad mot uppringd anslutning, behöver du inte en telefonlinje för att ansluta dig till Internet. Vi beskriver nedanför de vanligaste bredbandsteknikerna.

xDSL: Samlingsnamn på en mängd tekniker där digitala modem används på vanlig telefontråd. Vanliga exempel är ADSL, SDSL och VDSL. För att använda ADSL krävs dels att du har ett ADSL-modem, dels att din lokala telestation är förberedd för tjänsten.
Kabel-TV: Din kabel-TV-leverantör kan erbjuda dig Internetanslutning. Du behöver ett kabelmodem som kabel-TV-företaget erbjuder. Om du bor i ett flerfamiljshus kan du även behöva ett avtal mellan fastighetsägaren och kabel-tv-leverantören för att tjänsten ska kunna levereras.
Optisk fiber: En anslutningsform om möjliggör mycket höga överföringshastigheter. Anslutning kräver att ny fiberkabel dras till villor eller flerfamiljshus. Inga modem behövs.
Elnät: Vissa elbolag levererar idag Internetanslutningar via elnätet. Du behöver då ett elnätsmodem för att kunna ansluta till Internet.
LAN (Local Area Network): LAN är ett elektroniskt nätverk som knyter samman geografiskt närbelägna datorer i ett lokalt nätverk inom t ex ett företag. Tekniken används även till att ansluta flerfamiljsfastigheter till Internet med en fast uppkoppling. Inga modem behövs.
WLAN (Wireless Local Area Network): WLAN använder trådlös överföringsteknik (radiovågor) istället för kablar. WLAN används inom begränsade geografiska områden som t ex ett Internetcafé.

Vad är bandbredd/hastighet? Den mängd data som du, via din Internetanslutning, kan ladda ned per sekund. Exempelvis så är en bandbredd på 500 kbit/s (eller 0,5 Mbit/s) lika med 500 000 bit per sekund (en bit är en 1:a eller en 0:a). Ju högre bandbredd/hastighet du har i din Internetanslutning, desto bättre kvalitet på streamingen kan ATG erbjuda och du får desto mindre problem med att bilden hackar mm.

ATGs definition av Bredband: Vi har valt att definiera en bredbandsanslutning som en anslutning mot Internet (Via kabel-tv-modem, via ADSL-modem, via elnätsmodem via WLAN eller via optisk fiber) med en bandbredd på minst 500 kbit/s. En bandbredd på 500 kbit/s är den lägsta bandbredd du bör ha för att tillägna dig ATGs streamingtjänster med den kvalitet vi vill ge dig. Har du möjlighet och råd så rekommenderar vi en bandbredd/hastighet på 2 Mbit/s eller mer för optimal kvalitet. Har du enbart modem eller ISDN med en överföringshastighet på 56,6 bit/s respektive 128 bit/s så kan du inte använda dig av våra streamingtjänster. Det är dock inget problem att spela på ATG.SE med den överföringshastigheten.

Vad är en Cookie? En cookie är en fil som sparas på din dator för att en webbsajt ska kunna veta vem du är. Den är helt harmlös och tar väldigt liten plats. Fördelen med cookies är att webbplatsen laddas ned mycket snabbare när du ansluter dig nästa gång. Mer information kring cookies finns på ATG.SE under ”vanliga frågor”.

Vad är en brandvägg? En brandvägg är ett program som finns i din dator eller i en separat ”burk” mellan din dator och din Internetanslutning. Brandväggen granskar in- och utgående trafik från din dator för att kunna hindra intrång, virus eller annan oönskad datakommunikation. Om en brandvägg är felaktigt konfigurerad (inställd) så kan den hindra dig från att se ATGs streamingtjänster.

Vad är en operatör? Operatören tillhandahåller bredbandsnätet och uppkopplingen. I de flesta fallen har operatören andra innehållstjänster än enbart Internetuppkoppling. Exempel på operatörer är Telia, Bredbandsbolaget m fl.

Windows XP och Service Pack 2? Med Service Pack 2 så har Microsoft lagt in en brandvägg i XP som inte fanns tidigare. Det innebär att om du uppgraderar till/får XP SP2 i din dator så måste du kanske ändra inställningarna i Windows för att kunna se streaming från ATG. Du gör följande: Starta webbläsaren (Internet Explorer) och klicka på verktyg (Tools)/Internetalternativ (Internet Options)/Säkerhet (Security)/Säkra platser (Trusted Sites)/Platser (Sites) och skriv in www.atg.se i översta rutan. Se till att lilla rutan nere till vänster inte är förbockad (Kräver serververifikation (https:) för alla platser). Klicka sedan på OK och starta om webbläsaren.